Zásady spracovania osobných údajov
Zásady spracovania a ochrany osobných údajov (GDPR)
V týchto informáciách sa dozviete, ako pracujeme s Vašimi osobnými údajmi, ako nás môžete kontaktovať, ak máte otázky k spracovaniu vašich osobných údajov a aké máte práva v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov.
Prevádzkovateľom e-shopu sadesport.sk, v ktorom sú spracovávané Vaše osobné údaje je:
Peter Sádecký - SADESPORT, Mošteníková 519/31, Považská Bystrica, IČO:46571566, email: sadesport@sadesport.sk, tel.: +421 917 555 567 (ďalej len Sadesport)
Pri spracovávaní osobných údajov postupujeme podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.4.2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovávaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (Nariadenie GDPR) a v zmysle Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
Nákup v našom e-shope, registrácia v e-shope a prípadné zasielanie newsletterov, sú určené osobám starším ako 16 rokov. Osoba mladšia ako 16 rokov musí požiadať o rodičovský súhlas s využívaním našich služieb.
V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom spracovávania Vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať poštou na adrese Sadesport, elektronicky na: sadesport@sadesport.sk alebo telefonicky na tel. čísle +421 917 555 567.
Aké údaje spracovávame v sadesport.sk:
Spracovávame osobné údaje o používateľoch a zákazníkoch, primárne sú to osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete pri registrácii na sadesport.sk alebo pri vytvorení vašej objednávky alebo uzatváraní Zmluvy o prenájme bicyklov. Tieto údaje zahŕňajú najmä e-mailovú adresu a v prípade zákazníkov aj meno a priezvisko, adresu, adresu pre doručenie balíka, telefónne číslo a platobné údaje, v prípade uzatvárania Zmluvy o prenájme bicyklov aj číslo občianskeho preukazu.
Na aký účel spracovávame vaše osobné údaje:
Elektronický obchod: Spracovávame vaše fakturačné/dodacie údaje a údaje o nákupoch na účely spracovania objednávok a faktúr, spracovania platieb za objednaný tovar, poskytnutia informácií o stave objednávky, prípadného poskytnutia zliav, doručenia objednaného tovaru. Vaše osobné údaje spracovávame za účelom plnenia zmluvy.
Zmluva o prenájme bicyklov: Spracovávame vaše osobné údaje na účely poskytovanie služieb požičovne bicyklov s cieľom evidencie, požičiavania a servisu bicyklov. Osobné údaje spracovávame na právnom základe plnenia zmluvy, ktorej zákazník ako dotknutá osoba vystupuje ako jedna zo zluvných strán. Rozsah spracovávaných osobných údajov vyplýva z údajov požadovaných v Zmluve o prenájme - meno a priezvisko, adresa trvalého pobytu, číslo občianskeho preukazu, telefónne číslo a podpis dotknutej osoby.
Registrácia: Ak pri dokončení objednávky postupujete „s registráciou“ alebo sa zaregistrujete bez nákupu, budeme spracovávať vaše osobné údaje za účelom vedenia databázy registrovaných užívateľov. Osobné údaje na účely registrácie v e-shope Sadesport spracovávame na základe vášho súhlasu. Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať.
Marketing: Ak pri dokončení objednávky zakliknete políčko „Prajem si odoberať novinky (newsletter)“ budeme vám zasielať obchodné informácie o produktoch a rôznych akciách emailom, poštou alebo SMS správou. Obchodné informácie budeme zasielať iba v rozsahu a intervaloch tak, aby neboli pre vás obťažujúce. Osobné údaje na účely marketingu spracúvame na základe vášho súhlasu. Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať.
Marketingové súťaže: Pri spracovaní výsledkov súťaží spracovávame vami zaslané údaje (prevažne meno, priezvisko, kontaktné údaje) prípadne môže byť výherca súťaže odfotený, a to najmä z dôvodu zvýšenia transparentnosti a dôveryhodnosti súťaže.
Zlepšovanie našich služieb: Pomocou histórie vašich objednávok a správania sa na webe dokážeme dopĺňať relevantnejšie ponuky ďalšieho tovaru. K optimalizácii prvkov na webe môžeme využívať aj nástroje pre testovanie rôznych variantov ako Google Analytics, Facebook Analytics a pod.
Zákaznícke hodnotenia tovaru a služieb: Potom, čo u nás nakúpite tovar alebo služby, môžete byť požiadaný o ich ohodnotenie. Hodnotenie je možné vložiť aj z vlastnej iniciatívy.
Ste povinný nám osobné údaje poskytnúť?
Poskytnutie osobných údajov na účely vybavenia objednávky je povinné. V prípade neposkytnutia osobných údajov nemôžeme vašu objednávku vybaviť. Poskytnutie osobných údajov na účely registrácie v e-shope sadesport.sk a na účely marketingu je dobrovoľné.
Sprostredkovatelia:
Na poskytovanie niektorých služieb potrebujeme poskytovať osobné údaje ďalším príjemcom za účelom plnenia si zákonných povinností a poskytovania služieb.
Spolupracujeme s viacerými sprostredkovateľmi, ktorí dbajú na poskytovanie služieb v čo najvyššej kvalite. Pri výkone svojej zmluvnej činnosti pre spoločnosť spracúvajú tieto subjekty osobné údaje dotknutých osôb.:
Poskytovateľ IT služieb:
- wpj s.r.o., Lánovská 1475, 543 01 Vrchlabí, Česká republika (správca webovej stránky)
Poskytovateľ on-line marketingu:
- Naspers OCS Czech Republic, s.r.o. so sídlom Karolinská 5650/1, 186 00 Praha 8, Česká Republika, prevádzkovateľovi internetovej stránky www.heureka.sk, za účelom skvalitňovania služieb predávajúceho na základe hodnotení jeho zákazníkov.
Poskytovateľ splátkového predaja:
- Všeobecná úverová banka a.s., Mlynské nivy 1, 829 90 Bratislava 25, IČO: 31320155 (splátkový predaj)
- Home Credit Slovakia, a.s., Teplická 7434/147, 921 22 Piešťany, IČO: 36 234 176 (splátkový predaj)
Poskytovatelia poštových a zasielateľských služieb:
- Packeta Slovakia s. r. o., Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava, IČO: 48136999, DIČ: 2120099014 (preprava tovaru)
- IN TIME s.r.o. Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji, IČO: 31 342 621, DIČ: 2020337451, IČ DPH: SK2020337451 (preprava tovaru)
Uchovávanie osobných údajov:
- Po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi kupujúcim a predávajúcim a uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 10 rokov od ukončení zmluvného vzťahu).
- Po dobu, než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu, najdlhšie 10 rokov, ak sú osobné údaje spracovávané na základe súhlasu.
- Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov prevádzkovateľ osobné údaje vymaže.
Práva Kupujúceho:
- právo na prístup ku svojím osobným údajom podľa § 21 Zákona
- právo na opravu osobných údajov podľa § 22 Zákona, poprípade obmedzenie spracovania podľa § 24 Zákona
- právo na výmaz osobných údajov podľa § 23 Zákona
- právo vzniesť námietku proti spracovaniu podľa § 27 Zákona
- právo na prenositeľnosť údajov podľa § 26 Zákona
- právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo email prevádzkovateľa
Kupujúci má tiež právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnieva, že bolo porušené jeho právo na ochranu osobných údajov (Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27).
Všetky zmeny v týchto pravidlách ochrany osobných údajov sú účinné momentom zverejnenia na tejto stránke. Pri zmene pravidiel, ktoré by mohli mať významný vplyv na vaše súkromie vás upozorníme e-mailom a / alebo upozornením na našich stránkach.
Tieto pravidlá boli naposledy upravené dňa 25.4.2022.